よくある質問

皆様から、よくお尋ねいただくご質問をまとめてみました。
回答が見当たらない場合や、ご不明な点がございましたら、お気軽にお電話またはメールフォームよりお問い合わせ下さい。

01.客室から日の出・日の入りは見えますか?

客室は東側と南側に面して配置されているので、日の入りはご覧頂けません。展望台・一部の東向きと南向きの客室から日の出をご覧いただけます。(注:季節により日の出の位置も変わり、必ずしもご覧いただけるわけではございません。)

02.客室から海は見えますか?

全ての客室から海は見えるようになっておりますが、海の見え方は客室の位置により異なります。

03.客室アメニティを教えてください。

フェイスタオル・バスタオル・浴衣・湯上り足袋・パジャマ・バスローブ・歯ブラシセット・ヘアドライヤー・ヘアブラシ・男性化粧品・ひげそり、女性化粧品・綿棒・コットン・冷蔵庫・金庫・湯沸かしポット・コーヒーメーカー・緑茶・紅茶・コーヒー・森の番人(ミネラルウォーター)・冷暖房・テレビ・バス・トイレ(ウォッシュレット付)

01.食事の際のドレスコードは?

客室に備えつけの浴衣が館内着でございます。どうぞ浴衣のままリラックスしてお食事にお越し下さいませ。

02.食物アレルギーがあるのですが?

アレルギー食材を詳しくお教え下さいませ。できる限りご対応をさせていただきます。※なお、食材によりましては、ご対応できかねる場合もございます。ご了承くださいませ。

03.追加料理は注文できますか?

ご注文いただけますが、仕入れ食材の関係によりご要望に添えない場合がございます。追加別注ご希望の際には、できるだけお早めに(ご予約時など)ご連絡いただけると、ご希望にお答えすることが可能でございます。

04.シャンパン・ワインの持ち込みは出来ますか?

東海地方唯一のマスターソムリエ「松田浩一氏」のワイン監修の元、和懐石にあうフランスワインを取り揃えております。お客様のお気に入りのワインを持ち込まれる際には、抜栓料として1本につき4,000円頂戴しております。

01.妊婦です。温泉は入れますか?

温泉成分はナトリウム・カルシウム塩化物泉でございまして、成分は強い物ではございません
ただし、禁忌症に妊婦初期と末期の方も記しております。安全面を考慮しましてのことでございます。 妊婦様ですので、長湯に特にお気を付け頂ければ、ほとんど問題なくお入りいただけるかと存じます。 ご心配な場合は、産婦人科医にご相談させれることをおすすめいたします。

01.最寄の駅はどこで、どのくらいかかりますか?

最寄り駅:近鉄・JR鳥羽駅。車で約30分。 タクシーですと5,000円前後です。

02.チェックインは何時までにすればよろしいですか?

チェックインは14時からとなります。お夕食のご案内時間の関係もございますので、18時までにチェックインしていただけると幸いです。

03.一番近いコンビにはどこですか?

鳥羽安楽島地区付近のファミリーマートが一番近いコンビニになります。当館から車で約20分はかかります。

04.日帰り入浴・食事はできますか?

ご宿泊のお客様のみがご利用いただける施設となっております。日帰り入浴・お食事はお受けかねますのでご了承願います。

05.館内は禁煙ですか?

多くのお客様により快適な環境でご滞在いただくために、当館は館内禁煙とさせていただいております。

06.子供の宿泊について教えてください?

誠に申し訳ございませんが、中学生未満のご宿泊につきましてはお受けすることができません。本館「サン浦島・悠季の里」をご利用ください。

07.館内はバリアフリーですか?

パブリックスペース及び客室はバリアフリーでご利用頂けます。 ユニバーサルスイートは車椅子のまま脱衣所・シャワー、及び露天風呂へ入ることが可能でございます。(間口76p)

08.パソコンは使えますか?

ラウンジにご自由に閲覧して頂けるPC1台がございます。 客室内では貸出用LANケーブルをご用意しておりますので、PCをご持参して頂ければインターネットもご利用になれます。(無料)

09.周辺を散歩出来ますか?

全客室露天風呂付きの為、デッキから外へは出ていただけません。 敷地内に海への遊歩道がほぼ完成しております。 往復約20分、坂と階段はありますがすべりにくいサンダルの貸出もございますので、フロントまでお声掛け下さい。

鳥羽の高級旅館ジ・アース

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